2018-2019-消化内科护理发展规划书[1]-优秀word范文 (3页)

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== 本文为word格式,下载后可随意编辑修改! == 消化内科护理发展规划书[1]

一、认真形式,统一思想,坚定信心努力完成各项工作

  新年要有新气象,新院要有新特色,面对新医院,无论从管理、服务、还是追求质量给 我们均提出更高更严要求,科室召开全科人员会议,认真形势,统一思想,树个人形象,树 科室形象,树新院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立 “院兴我荣,院衰我耻”思想, 困难较大,但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战,靠精湛的技术和优质的 服务来赢得患者,争创“双赢”全科上下团结一心, ,坚定信心,努力完成各项目作任务,我们坚信,有各级领导大力支持,有院科两级正确领导,更有 700 多职工齐心 协力,我们医院一定会成为名副其实的“百佳医院”。使人民群众真正放心满意。

  二、转变服务理念,强化服务意识

  1、人性化管理:

  新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、护士长首先要转变观念,不断学 习管理经验,提高自身管理水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性化服务, 人性化管理,根据不同层次患者,应用不同服务方式。加强同志间沟通,加强医患、医护之 间沟通。科主任、护士长敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏 向上的团队。

  2、改进服务措施

  ①新入院病人热情接待 ②宣教认真仔细 ③及时处置新病人、力争在 5 分钟内,30 分钟内输上液体 ④危重病人立刻处理,5 分钟内输上液体⑤护送危重病人检查,主管医生,主管护士 ⑥保持病区干净、明亮适舒,坚持周二卫生日 ⑦彻底转变观念,服务向宾馆式转化,彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象 ⑧出院时送出病区,道一声“安康”。

  三、各种规章制度,成立各种管理组织

  按照医院管理年活动要求及医院安排,熟悉 15 种核心制度,首诊医师负责制,病案书写、 讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③ 合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组, 科主 任全盘负责,护士长积极配合,人人尽职尽责,做好各自工作。

  四、医疗质量

  医院质量是重中之重,是立院之本。是医院生存生命线,重点抓内涵建设。1、从基本素质 抓起,培养良好素质、美好的医德,特别是年轻医生,年轻护士,多是独生子女,在家娇生 惯养,心理素质差,爱发脾气,工作责任心不强,科室 抓,杀一儆百。2、抓基层质量,抓年轻医生综合能力提高培养全科医生。3、抓医疗文件书写,从病历抓起, 以卫生厅病历书写手册为准则,科主任、二线医生对所管的病人心中有数,查房后 签字。4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗,科主任亲自抓危重病人抢救,及疑难病人 诊断治疗 3 日诊断不清科内讨论,1 周诊断不请院内讨论。5、加强环节质量管理,首诊医 生负责制,责任划分明确,既有分工又有协作,坚持每日三次查房制度,二线医生对每日危 重病人心中有数,新入院病人一一过目,消除潜在隐患, 操作制度及会诊制度,加强与患者沟通,签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书,上对科室负责,下对 。职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反馈。并作处罚、奖励。

  五、抓医疗安全不放松

  科主任为科室安全责任人,上对院长负责,下对同志负责,科室与院方签定安全责任书,科 室与每个同志签好安全责任书,责任明确,安全措施到位,增强防范意识,认真落实医疗制 度和诊疗规范、知情同意书,等各种程序执行到位,贵重药品,毒麻特殊药品及财产专人保 管,特别要加强医患沟通每月对医疗安全进行一次自查,将不安全因素,消灭在萌芽状态,杜 绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。

  六、加快人材培养

  随着社会进步与发展,疾病也在不断变化,知识更新较快,有些专业前沿性知识很多,但由 于自身处基层,外出学习机会太少,知识更新较慢,科主任每年 1-2 次外出短期学习或培 训,了解前沿性知识,开展新业务,才能做好学科带头人,各级医生均需加强自身学习,狠 抓三基训练,规范医疗行为;重点医生选拔外出进修学习。提高业务能力,今年计划选 1 名医生,1 名护士学习气管镜,力争下半年开展工作, 主治医师每人每年要求发表一篇论文。

  七、开展新项目,拓宽服务范围

  消化专业:1、争取要回胃境室在 1-2 年内完成内境下食管硬化及套扎术;2、开展亚临床 肝性脑病诊断及早期;3、药物早期干预治疗肝硬化;4、与外科协作腹腔镜下腹膜活检, 提高腹水诊断准群率。

  呼吸专业:

  1、开展胸膜活检术提高胸水诊断率。

  2、肺癌化学+放疗,提高肿瘤患者生存率。

  3、开展纤支境,提高呼吸道疾病诊断率。

  4、COPD,哮喘、肺间质性疾病诊治上。

>  八、完善考核方案,体现多劳多得

  科室将医疗质量,安全服务,医德作风,工作业绩均拉入考核之中,科室按 1、技术职务; 2、工作年限;3、工作能力三方面结合制定考核方案,分配按 5 年以下,10 年以下档次, 中级职称,一个档次;4、奖勤罚懒,a、对无故推诿拒收病人, 1 次扣 30-50 元,b、与患者发生争吵无论对与错,扣当事人 10-20 元,造成恶劣影响者扣除当月奖金 c、差错 一次扣 5-10 员,重大差错扣除当月奖金。d、发生纠纷及投诉科主任根据事实情节具体决 定处罚金额,对科室名誉造成影响即当月奖金,e 发生医疗事故,当事人承担一定赔偿,金 额并扣除对当月奖金,1、每季度组织一次质量服务,卫生等综合检查考评。

  九、勤俭节约,反对铺张浪费

  科室材料由护士长亲自抓管,建立帐目,有进有出,任何人不得私自向他人外借或者送人, 科室帐目清楚,定期公布。争收节支,才有益 。

[ 内 容 结 束 ]

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人之所以要维持一个平衡,立足正、站的稳。如果违背了这个观点,就会摔倒。事物间只有适度,权衡比较,才会因实平衡。

人特别喜欢用文字来抒发与表达,写文需要灵感,需要经历衬托,人的感觉很奇妙,时常你可会发现,同一件事情,心情不同,境遇不一,写岀得到的结果感觉也就千差万别。人之所以做事认真需要好心态,使自己平和、开朗、沉着、淡定。遇事不慌乱的精神状态。

人何偿不喜欢唯美时光,渴求于内心的温暖。但这惬意的日子偶尔也会泛起波澜。愁云纠集显在脸上。其实,旦夕祸福,人之常情,凡尘往来纠结难免。遇事需要理智;做事必须把握心宁静,权衡利弊,沉稳自己,明媚自己,文雅自己。

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